Concepto de Habilidad Social

(recordatorio)

Ampliando el concepto definido por múltiples autores en forma de binomio, sinónimo de "capacidad" y de "disposición"...

... Se entiende la habilidad social como una predisposición a saber poder renunciar (privarse, prescindir...) a los objetivos personales, para el logro de metas más amplias y abarcativas. 

Se define al individuo como un ser envuelto por una membrana o burbuja bio-psicosocial, entendida como un espacio personal permeable, elástico y adaptativo, que permite el intercambio con el exterior, ya sea para nutrirse o excretar alimento o escape según las emociones percibidas y que, se expande o contrae posibilitando la protección del Ser. Se le atribuye a la membrana la capacidad de cambiar de color según el estado anímico. Subyace en ella el poder envolver a otras membranas, acto que define como empatía.´

Por ello, considera la finalidad de la habilidad social, como la creación y desarrollo de un espacio inter-relacional donde los miembros que interaccionan conexionan sus membranas, sin perder su identidad.

Idob Nocnir

 (Sevilla, Diciembre de 1989)

Apuntes sobre conflicto y mediación

“ CONFLICTO Y MEDIACIÓN”

(Apuntes de Mediación Universitaria)

Antonio Rincón

idobnocnir@gmail.com

1.    El Conflicto

Perspectiva general que solemos mantener frente al conflicto:

•      Tendencia a ver el conflicto como algo negativo, y por tanto, a eludir.

•      Lo relacionamos con la violencia, destrucción, anulación…

•      Tenemos una gran resistencia al cambio.

•      Aunque las cosas no estén bien, preferimos mantenerlas, antes de “asumir riesgos”, de meternos en un proceso de transformación.

... el conflicto es consustancial a las relaciones humanas.

•      Interaccionamos con otras personas que, vamos a discrepar y/o tener intereses y necesidades contrapuestas.

El conflicto es ineludible, por mucho que cerremos los ojos o lo evitemos.., él, continúa su dinámica.

•       Consideramos el conflicto como una oportunidad para aprender (a intervenir y afrontarlo: capacidades para el futuro)

 

...Pero no toda disputa o divergencia implica conflicto:

•      Aunque haya contraposición entre las partes, pueden ser solucionables estableciendo niveles de relación y canales de comunicación efectivos.

•      … Porque cuando percibimos, pensamos, sentimos… no somos seres neutros.

•      Somos un entramado de puntos de vista, de sentimientos, de impresiones o de intereses que construimos a partir de la relación con los otros.

 

Cómo percibimos el mundo…?

•      Entendemos por percepción, la entrada en la conciencia de una “impresión” recibida a través de los sentidos.

•      Percibimos las cosas en –categorías-…Y, al haber mas cosas perceptibles de las que podemos registrar… el cerebro necesita realizar un proceso de selección de la información que es relevante para nosotros.

Influyen además factores tales como:

•      Las expectativas (tendemos a ver lo que esperamos)

•      Los valores

•      Los elementos incompletos (que se convierten en completos)

•      LAS EMOCIONES: aumentan el riesgo de percibir las situaciones de forma incorrecta (o sesgan la percepción de la información)

Qué es un conflicto …?

•      Los conflictos son situaciones en las que dos o más personas entran en oposición o desacuerdo ….

•       … porque sus “posiciones”, intereses, necesidades, deseos o valores son incompatibles ( o así lo percibimos)

•      En donde juegan un papel relevante las emociones y sentimientos…

Y donde la RELACIÓN  entre las partes puede salir robustecida o deteriorada (según el proceso de resolución)

O sea, “LA SATISFACCIÓN DE LAS NECESIDADES DE UNA PARTE, IMPIDE LA SATISFACCIÓN DE LA OTRA”

  

 ELEMENTOS DEL CONFLICTO:

n           Problema : Relación puntual de la controversia, queja o hecho.

 

n           Partes: personas relevantes que intervienen.

 

n           Antecedentes: lo que ha venido pasando. Como, cuando, donde.

 

n           Causas: Factores o hechos que las partes plantean y dieron origen al conflicto.

 

n           Motivadores: Necesidades, intereses, o principios que se sienten vulnerados o se reclaman. Manifiestos o no manifiestos

n           Manejo: Acciones, actuaciones, actitudes y demás conductas manifiestas que reflejen como se ha manejado el conflicto.

 

n           Contexto: Ubicación, época, condiciones culturales, sociales y económicas del conflicto.

 

n           Pretensiones: Lo que se quiere obtener.

 

n           Forma y alternativas de Definición : Alternativas probables.

 

10.    Efectos: Consecuencias de las alternativas de solución.

 

Situaciones que se confunden con “conflictos reales”

LOS PSEUDO-CONFLICTOS:

•      Aunque puede haber tono de pelea, se trata de malentendidos y/o mala comunicación

LOS CONFLICTOS LATENTES:

•      Normalmente no hay tono de pelea, no se enfrentan … pero existen. El no abordarlo hará que siga creciendo hasta que “explote” (… en su peor momento)

 

El conflicto como proceso.

... El conflicto no es un momento puntual, es un proceso

•      Tiene su origen en las necesidades económicas, ideológicas, biológicas …

•      (1ª Fase) Cuando las necesidades de una parte chocan con las de la otra, las convertimos en antagónicas, surge el problema.

•      (2ª Fase) El no enfrentarlo o resolverlo, nos llevará a que comience la “dinámica del conflicto”

 ...

•      A todo esto se irá añadiendo desconfianza, temores, malentendidos …

•      Y estallará en lo que llamamos “crisis”    (3ª Fase).

•      Suele tener una manifestación violenta ( y es lo que se suele identificar como conflicto).

•      No hay porqué esperar a esta fase para enfrentar los conflictos.

Actitudes frente al conflicto:

     1. GANO/PIERDES (competición)

•      Conseguir lo que yo quiero es lo mas importante. Y para que yo gane, lo mas fácil es que el otro (s) pierda

   2. PIERDO/GANAS  (sumisión)

•      Con tal de no confrontar, yo no hago valer ni planteo mis objetivos ni derechos. Aguantamos… hasta no poder mas y entonces nos destruimos o destruimos al otro. 

   3. PIERDO/PIERDES. (evasión)

•      No enfrentamos los conflictos por miedo o por pensar que se resolverán por si solos.

     4. GANO/GANAS.  (cooperación)

•      Conseguir los propios objetivos es muy importante, pero la relación también. Sin ceder en lo fundamental se puede llegar a negociar.

5. LA NEGOCIACIÓN

•      Se trata de que ambas partes ganen en lo fundamental.

•      En todo conflicto, paradójicamente, las partes suelen cooperan pero generalmente para destruirse.

  Se trata de invertir la energía !!

•      Colaborar juntos = más satisfacción para ambos

 

A. Rincón

idobnocnir@gmail.com

Evento formativo, nivel sensibilización: Iniciativas para una vida saludable

Curso: INICIATIVAS PARA UNA VIDA SALUDABLE. 

“…TANTO –PENSAMIENTO- COMO –SENTIMIENTO-… ESTÁN CONDICIONADOS POR FACTORES ENERGÉTICOS. “

Las experiencias personales que discriminan a a las personas felices de las no felices son: La ilusión, la alegría, el disfrute, el amor y en su polo opuesto nos encontramos la inseguridad, la intranquilidad y las preocupaciones  son las conductas afectivas que mas van a estar entorpeciendo nuestra vivencia positiva.

1.… SOMOS UN CUERPO, UNA UNIDAD, UN INDIVIDUO INDIVISIBLE.

2. EL CUERPO NO PUEDE ESTAR SIN ENERGÍA NI DESCARGADO (homeostasis)

3. CUERPO= FLUIR DE ENERGÍAS …

4. LOS BLOQUEOS EN EL FLUJO ENERGÉTICO = No llega la energía = Insatisfacción/tensión

Es posible, mediante técnicas especiales, canalizar la energía en forma adecuada de tal manera que influya positivamente en los trastornos energéticos del cuerpo, y que afecten tanto la salud mental como la física.

Para cargarse de energía no solo basta con la respiración, se necesita abrir, con plenitud y espontaneidad, los canales de la auto-expresión.

Carga de energía mediante respiración oxigenadora y descarga energética auto-expresiva. Se carga mayor energía mediante profundización de la respiración oxigenadora y el enriquecimiento de los procesos metabólicos ocasionados por la placentera vivencia y se descarga, igualmente, más energía en actividades, auto-expresivas, placenteras, satisfactorias y creadoras. (Dr. Juan José García Jiménez).

 La Bioenergética es la aventura del descubrimiento de sí mismo” (Lowen, 1.975).

 

El concepto bienestar se refiere a las actitudes y comportamientos que mejoran nuestra calidad de vida y nos ayuda a llegar a un estado de salud óptima.

Ejercicios para entrar en contacto con nuestras tensiones:

·       Aumentando nuestro estado vibratorio

·       Asentándote en las piernas

·       Volviendo más profunda la respiración

·       Agudizar nuestra auto-percepción

·       Ampliando auto-expresividad

• Felicidad: Es la habilidad de disfrutar y sentirse satisfecho con la vida, disfrutarse uno mismo y a otros, de divertirse y expresar sentimientos positivos.

Contenido:

El proceso de corporalización de la conciencia y su experiencia sensorial.

Darse cuenta: Sentir-se; pensar-se y actuar-se.

Técnicas de “chequeo y reseteo”. El –mapa- corporal.

Sensibilidad, tacto y contacto.

El factor lúdico como fuente de salud.

El cuerpo, receptáculo funcional del Ser. Gestión de emociones y tensiones.

Manejo del estrés, a través de técnicas corporales.

La persona como fuente de recursos saludables.

Rigidez y flexibilidad. Desbloqueos energéticos de efectos sinérgicos.

JUEGOS DE EXPRESIÓN PLÁSTICA. La Pintura Mural Colectiva

Pintura Mural Colectiva



“El juego es una actividad libre, ordenada de tal manera  que conduzca a una finalidad definida...”  (María Montessori)

       Actividad de grupo que tiene por objeto fomentar la interacción entre los participantes, experimentar distintos sistemas de comunicación y manejo de materiales diversos.

 Se trata de estimular la creatividad mediante un ambiente capaz de proporcionar elementos sugerentes.

Permite la sucesión ordenada del pensamiento, dentro de un contexto visual y no solo verbal (manipulación lógica de colores, formas y estructuras, etc.)

LA PINTURA MURAL COLECTIVA

Descripción del Modelo:

 Elección y descripción del tema. (Ejemplos: Biología, meta: la simbiosis; Física, meta: el equilibrio; Química, meta: la fusión ...

 División de equipos y elección de estrategias. (Una vez comprendido el tema y planteada la meta).

Estrategias: Deben recoger los distintos aspectos inherentes al tema. (trazar círculos con colores fríos y los otros cálidos, trazar líneas desde puntos determinados...).

 Confeccionar la Hoja de Planificación (reunir formas, colores y lineas... de forma individual). Cada participante llena su propia hoja, creando un modelo de formas acordes con los conceptos y motivos que le han sido asignados a su equipo.

Una vez listos los planes parciales, el equipo utiliza los rasgos más destacados de todos ellos para construir un “Plan Directorio” mixto, válido para todo el grupo.

Plan Directorio. Una vez terminados los planes directorios de todos los equipos, se amplian y se copian en el papel cuadriculado: la superficie mural está lista para recibir las pinturas.

...A MEDIDA QUE PROGRESA EL DISEÑO DE LOS EQUIPOS (Con tiza blanca, por ej,) EMPIEZAN A ENTREMEZCLARSE LOS PLANOS DE LOS DIFERENTES EQUIPOS (Zonas de propiedad compartida), SE EFECTUAN ENTONCES LAS ...

...Conferencias de aclaración y reparto. Se trata de reuniones para negociar la manera de combinar las zonas superpuestas (se pueden entrelazar,fundir las formas,...). Se les recuerda a los equipos que el objetivo del juego es la representación apropiada de los intereses de los distintos equipos.

Tribunal de apelaciones. Sirve para resolver los desacuerdos graves. Se logra una decisión unánime o por votación.

A tener en cuenta:

·        Cada equipo dispondrá de una mesa de planificación.

·        El juego es de los jugadores y pueden fijar las reglas o cambiarlas por otras mejores, mediante votación mayoritaria.

Papeles/roles:

Planificador o encargado de sugerir el orden en que deben realizarse las operaciones según el plan director.

Portavoces de los equipos. Dictan las coordenadas..., transmiten información.

Los dibujantes, marcan las coordenadas de referencia, trazan las líneas.

Diseñador: Que se ocupan de las filas de letras y de los números.

Artistas-pintores en que se convierten todos los jugadores excepto un planificador, encargado de que se cumpla el plan director.

 Ecólogo. Corrige las imprecisiones y desórdenes y resuelve lo que debe hacerse en las zonas no incluidas en los planes.

Animador-árbitro. Facilitador y organizador (materiales, tiempo, conflictos no resueltos...)

La recuperación como modelo en salud mental

 La recuperación se define como un proceso "muy personal” y único que supone el desarrollo de un nuevo significado y propósito en la vida más allá de los efectos negativos de la enfermedad mental. Se trata de un proceso continuo, que consiste en adquirir o recuperar muchos aspectos de la vida cotidiana de las personas, que pueden haberse perdido a causa de la enfermedad mental.

En este enfoque, el concepto de recuperación no hace alusión a la mera recuperación clínica, que sería sinónimo de cura, o de volver a la situación anterior a la enfermedad. Este enfoque pone el énfasis en los ámbitos de la vida afectados por la enfermedad, y no en los síntomas o la enfermedad. Se orienta a que la persona aumente su capacidad de vivir una vida satisfactoria, según sus intereses, metas, objetivos y posibilidades, incluso si los síntomas de su enfermedad persisten.

“Si se adopta de forma correcta y global, el concepto de recuperación podría transformar los servicios de salud mental y desbloquear el potencial de miles de personas quien sufren una enfermedad mental. Los servicios deberían estar diseñados para ofrecer un soporte directo y los profesionales deberían estar formados para ayudar a las personas a conseguir una mayor calidad de vida. Esto supondría un cambio sustancial para muchas organizaciones e individuos.”

Future vision Coalition (Julio 2009)

¿QUÉ ES?

Toma de control por parte de la persona atendida sobre su proceso, independientemente de la evolución de su sintomatología clínica. (Empoderamiento)

 

Elaboración de un proyecto de vida, con unas metas loables, pasando su enfermedad a un segundo plano, aprendiendo a vivir con ella, y no para ella.

 

Concepto Estrechamente ligado al modelo de atención comunitaria en Salud Mental. 

La rehabilitación se encuentra ahora en un

proceso de redefinición para incorporar las ideas de recuperación  (Roberts et al., 2006).

Ha mantenido un énfasis creciente en la autoayuda y en un enfoque centrado en lo que las personas pueden hacer, en vez de lo que no pueden hacer.  (Rapp & Goscha, 2006).

Da importancia a las ideas de no perder la esperanza y mantener altas las expectativas (Perkins, 2006).

PRINCIPIOS DE RECUPERACIÓN:

EVALUACIÓN DE SERVICIOS DESDE EL PRINCIPIO.

1 FASE

Comprender las complejidades de las ideas subyacentes a cada reto.

Evalúa el nivel de avance de los principales profesionales.

 

 

Etapa 1 compromiso

Etapa 2 desarrollo

Etapa 3 transformación 

 

 

Implantación internacional del modelo de la “recuperación”

La recuperación proporciona un nuevo fundamento a los servicios de salud mental. Se ha convertido en el principio organizativo clave que subyace en los servicios de salud mental en:

Nueva Zelanda (Mental Health Commission, 1998), los Estados Unidos (Department of Health and Human Services, 2003) y Australia (Australia Goverment, 2003). Cerca de nuestro entorno, se han adoptado en Irlanda (Mental Health Commission, 2005) y en Escocia Scotland Goverment, 2006). Inglaterra  Goverment’s National Director of Mental Health, 2006)

 

    Constituir un "centro de formación sobre recuperación" que impulse los programas.

Su gestión y plantilla  la deben formar usuarios/educadores, y ligada a la implantación de la recuperación en los servicios de salud mental de cada área.

  Un buen punto de partida podría ser que los servicios funcionaran con un modelo “educativo” en vez de “terapéutico”. Así se pondría el acento en el aprendizaje recíproco, lo que ayudaría a fomentar la autodeterminación y la autogestión.

 

Garantizar el compromiso organizativo y crear "cultura" de recuperación.

Pero la formación no es suficiente. Los valores de la recuperación necesitan integrarse en todos los procesos de gestión de la organización: en la contratación, supervisión, evaluación, auditoría, planificación y políticas de funcionamiento.

  Aumentar la “personalización” y la toma de decisiones.

Esto se consigue proporcionando más información y promoviendo la autogestión; más planificación conjunta para la gestión de crisis, mayor toma de decisiones compartidas sobre la medicación; mayor posibilidad de elegir entre tratamientos etc.

           Cambiar el modo en que enfocamos la evaluación y gestión de riesgos.

"La posibilidad de aparición de riesgos es u na consecuencia inevitable de que las personas empoderadas tomen decisiones sobre su propia vida" (Department of Health, 2007).

La evaluación y gestión de riesgos necesita ser más abierta, más transparente, con personas usuarias y profesionales trabajando juntos de forma colaborativa.

 

Aumentar las posibilidades de construir una vida “más allá de la enfermedad”.

Los servicios necesitan centrarse en la inclusión en la comunidad, no únicamente en la "integración" (que a veces puede significar simplemente ocupar el mismo espacio físico que los demás). Creemos que el acceso a oportunidades de trabajo remunerado es especialmente importante al respecto.

También habrá que hacer frente al estigma y la discriminación. Siguen siendo la principal barrera que impide que las personas con enfermedad mental sean capaces de construir una vida satisfactoria y con sentido.

 

·   Apoyar a las y los profesionales durante su propia recuperación.

Las y los profesionales de salud mental también son personas y como parte del proceso de cambio organizativo, tendremos que garantizar que reciben apoyo (al igual que las personas cuidadoras) durante su propia recuperación.

 

 Redefinir la participación de las personas usuarias.

 

Ambos grupos ( trabajadores/usuarios) deben trabajar juntos en una asociación tan equitativa como sea posible.

 

Transformar al colectivo de profesionales.

Los profesionales seguirán siendo importantes, pero tendrán que reconocer que su contribución necesita hacerse de un modo distinto, respondiendo a las prioridades definidas por las propias personas usuarias.

A medida que los servicios realmente se vayan centrando en las necesidades de las personas usuarias y acepten el valor de su “experiencia vivida”, habrá implicaciones obvias para la formación de la plantilla.

 

...pero 

... ¿ Sería posible implantar este modelo en España y abolir el actual "modelo médico-jerárquico" ?

¿Se aceptaría la inclusión de hecho y de derecho de los profesionales sociales ?

Apostamos por la nueva definición de "PROFESIONALES DE LA SALUD" en lugar de la perversa y alienante agrupación actual de "personal sanitario y no sanitario". 

¿Podrá tener de facto el reconocimiento y, por tanto la modificación actual respecto a la actualización de los estudios universitarios, rompiendo la subdivisión diplomados y licenciados por grados?

¿Hay que ser psiquiatra o psicólogo para coordinar un equipo?

¿Los actuales Coordinadores de los Equipos de Salud, realmente están preparados?

                                                     Antonio Rincón Revuelta

                                                                 idobnocnir@gmail.com